- 8MSaaS OA + 企業(yè)一體化管理
舊式的 OA 主要是文檔、流程及協(xié)同管理,再加上一些方便的功能,而 8MSaaS 是新一代先進(jìn)的 OA,它能與 CRM、HCM 及項(xiàng)目管理自動(dòng)結(jié)合,而且所有數(shù)據(jù)也能自動(dòng)相通。8MSaaS OA 不但可為新任員工提供流程、溝通以及與團(tuán)隊(duì)協(xié)同的幫助, 還可幫助有經(jīng)驗(yàn)的員工追蹤、 統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)生成報(bào)表、甚至使用商業(yè)智能。此外,8MSaaS OA 還允許自定義菜單及界面, 新任員工和有經(jīng)驗(yàn)的員工都可按需定義不同的菜單及界面。
- 我需留意
8MSaaS 支持員工自定義其工作臺(tái),員工可選擇把與其工作相關(guān)的信息組件放在工作臺(tái)上。
自定義工作臺(tái)
8MSaaS 允許員工定制個(gè)性化的工作臺(tái)及工作臺(tái)內(nèi)的組件,方便員工登錄系統(tǒng)后直接在工作臺(tái)展開工作。
工作任務(wù)指派、日歷及提醒
8MSaaS 允許員工進(jìn)行工作任務(wù)指派、在個(gè)人電子日歷上安排工作計(jì)劃,系統(tǒng)會(huì)適時(shí)發(fā)出提醒和通知,確保員工的工作事項(xiàng)沒遺落。
實(shí)時(shí)任務(wù)狀況 (自己及下屬)
8MSaaS 允許員工通過工作日歷實(shí)時(shí)跟蹤任務(wù)的執(zhí)行狀況,并且上司可查看下屬的任務(wù)安排及任務(wù)完成情況。
問題管理
8MSaaS 提供問題管理機(jī)制,支持員工從提出問題、接受問題、提交問題解決成果到關(guān)閉問題的工作流程。
8MSaaS 清晰的問題管理步驟方便高效,能很好地鼓勵(lì)員工盡早提出問題、解決問題。
- 個(gè)人辦公
8MSaaS 為員工提供以下多種自助服務(wù),讓企業(yè)輕松滿足員工各種合理需求:
- 表單及流程管理
8MSaaS 為用戶提供-通用的和自定義的公文流轉(zhuǎn)流程,幫助創(chuàng)建用于審查、評(píng)論及審批的各種溝通與請(qǐng)求的表格。系統(tǒng)還為每個(gè)員工提供個(gè)人管理模塊,員工可通過此模塊使用不同的功能,如:
- 辦公設(shè)備申請(qǐng)
- 獎(jiǎng)勵(lì)提名
- 物資領(lǐng)用申請(qǐng)
- 實(shí)習(xí)申請(qǐng)
- 服務(wù)申請(qǐng)
- 辦公變更申請(qǐng)
- 非工作時(shí)間門禁開通申請(qǐng)
- 郵件攔截變更申請(qǐng)
- 準(zhǔn)許停車申請(qǐng)
- 特殊利益群體登記
- 交通費(fèi)用申請(qǐng)
- 失物招領(lǐng)登記
- 設(shè)施使用申請(qǐng)
- 訪客登記
- 書籍借還
- 投訴和建議
8MSaaS 還支持通過表單類型、申請(qǐng)人、申請(qǐng)時(shí)段等對(duì)表單進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì),對(duì)于金額、數(shù)量等類型字段,還可以輕松實(shí)現(xiàn)求和、平均、最大、最小值的統(tǒng)計(jì)。
- 我的客戶
8MSaaS 提供以下360?的客戶信息,幫助員工更深地了解客戶及商務(wù):
- 客戶基本信息
- 公司的組織架構(gòu)
- 公司的法律狀況以及客戶對(duì)我們的價(jià)值
- 客戶的財(cái)務(wù)狀況與信用狀況
- 客戶的聯(lián)系人信息
- 客戶的個(gè)人信息
- 客戶的興趣愛好與消費(fèi)行為信息
- 客戶溝通與行動(dòng)記錄
- 商機(jī)信息
- 客戶與收入績(jī)效
- 合約與訂單信息
- 客戶咨詢單信息
8MSaaS 不但幫助員工紀(jì)錄客戶溝通及追蹤行動(dòng)安排,也提供客戶呼叫中心對(duì)每一個(gè)客戶信息的匯總頁面,讓員工在溝通前就可對(duì)該客戶的整體情況有一個(gè)快速鳥瞰式的了解。
- 項(xiàng)目管理
項(xiàng)目數(shù)據(jù)精準(zhǔn)及時(shí),一目了然,不但能令決策者作出更及時(shí)、更有效的決定,且對(duì)項(xiàng)目成員有“十目所視,十手所指” 的影響力,令其更留意做好應(yīng)做的事情。
一個(gè)項(xiàng)目匯集著本身及人為的復(fù)雜因素。若有以下6點(diǎn),人為的復(fù)雜因素會(huì)被控制而降低,而再加上上述及時(shí)準(zhǔn)確、令人一目了然的項(xiàng)目數(shù)據(jù),項(xiàng)目的成功率便可以大大提高。
- 計(jì)劃與執(zhí)行合二為一
- 責(zé)任劃分與工作交付清楚明確
- 范圍定義與溝通綜合管理
- 資源與依賴清晰明確
- 問題與風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)跟蹤與上報(bào)
- 有效實(shí)踐可被鼓勵(lì)并強(qiáng)化執(zhí)行
8MSaaS OA+PM 是先進(jìn)的 web-based 項(xiàng)目工作平臺(tái),兼?zhèn)潇o態(tài)的計(jì)劃與動(dòng)態(tài)的執(zhí)行功能。它支持項(xiàng)目管理方法論,可以自動(dòng)跟 蹤項(xiàng)目執(zhí)行情況,提供進(jìn)度詮釋,并自動(dòng)生成報(bào)表。從而,項(xiàng)目經(jīng)理得以從日常的數(shù)據(jù)跟蹤與分析中解放出來,更多地參與到能夠優(yōu)化項(xiàng)目績(jī)效的任務(wù)中。8MSaaS OA+PM 旨在簡(jiǎn)化項(xiàng)目管理中的計(jì)劃與執(zhí)行,從而保障項(xiàng)目的成功。沒有 8MSaaS 這一工具,您在項(xiàng)目管理上往往會(huì)事倍功半。您不得不使用您那有限的記憶能力,去梳理那些滯后的、不準(zhǔn)確的手工輸入的信息,再根據(jù)您對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的理解來作判斷。當(dāng)您處理的項(xiàng)目復(fù)雜程度升級(jí)時(shí),您的記憶能力卻不會(huì)隨 之升級(jí);這時(shí)候,您就會(huì)力不從心。這不是您不夠聰明和勤奮,您只是需要合適的工具來幫助您有效地管理復(fù)雜的項(xiàng)目信息,才可快速作出有效決策。
- 資源管理
8MSaaS 支持跨部門、跨站點(diǎn)、跨項(xiàng)目的資源分配及有效跟蹤其實(shí)際使用率,以防資源申請(qǐng)者輕易夸大資源的需求,同時(shí)也使資源申請(qǐng)者更努力地去估計(jì)真正的資源需求及時(shí)間。8MSaaS 除了能幫助用戶恰當(dāng)分配資源時(shí)間之外,還能檢測(cè)到資源技能與需求之間的差距,讓資源與需求更加匹配。
8MSaaS 提供操作簡(jiǎn)單、快捷的電子問卷調(diào)查,能及早檢測(cè)到資源申請(qǐng)者對(duì)資源的滿意度,及時(shí)解決真正存在的資源匹配問題。在此機(jī)制下,假的資源匹配問題難以被用作借口,借口少了,動(dòng)力也就會(huì)自然增加。此外,8MSaaS 能根據(jù)現(xiàn)有的及未來的項(xiàng)目計(jì)劃分別推算出各個(gè)部門未來的技能及資源需求,讓各部門可及早招聘及培養(yǎng)相關(guān)人才。8MSaaS 還提供個(gè)別及整體資源的分析功能(如按時(shí)交付率、評(píng)審人作出的可交付成果質(zhì)量評(píng)分、返工率、承諾履行記錄),幫助管理者更有效地管理資源。
- 策略管理
策略失敗最常見的原因是策略太宏觀,缺乏可行的計(jì)劃做支撐。即使計(jì)劃存在,往往也缺乏執(zhí)行管理的力度,使計(jì)劃不是與策略脫節(jié),便是遲遲未能有效地執(zhí)行。當(dāng)策略實(shí)施遲遲未見成效,團(tuán)隊(duì)便會(huì)根據(jù)策略失敗的經(jīng)驗(yàn)預(yù)見策略必然會(huì)改變,因而他們只需靜待這一刻的到來,便不用再為那些即使是很勤奮去做也無法達(dá)到的策略目標(biāo)而頭疼,因?yàn)檫@些策略根本就與實(shí)際的執(zhí)行能力不相符。
8MSaaS 能夠把最高層的策略目標(biāo)分解,并與最底層的可交付成果關(guān)聯(lián),策略制定者在提議及計(jì)劃階段,就要清晰每一層策略的相互關(guān)系,否則別人很容易看出他一層策略的相互關(guān)系,否則別當(dāng)策略開始人很容易看出他是在“虛說”。當(dāng)策略開始執(zhí)行,8MSaaS 能實(shí)時(shí)展示每一個(gè)交付成果對(duì)策略目標(biāo)的影響。8MSaaS 不是只提供度量,更重要的是讓策略制定者理解每層策略的相互關(guān)系與遇到的困難,從而盡早設(shè)法調(diào)整執(zhí)行方法、力度或策略目標(biāo)。
- 文檔及知識(shí)管理
8MSaaS 提供完善的文檔管理體系,允許用戶存檔并將檔案編入索引,放至不同的文檔庫和知識(shí)庫文件夾。它還提供檢入、檢出和版本控制機(jī)制。此文檔管理體系既可作為獨(dú)立模塊使用,也可跟其他功能模塊進(jìn)行關(guān)聯(lián)。例如:它允許設(shè)置規(guī)則在新建合約或項(xiàng)目的同時(shí)自動(dòng)創(chuàng)建與之關(guān)聯(lián)的文檔庫,并沿用預(yù)定義文檔庫模板的文件夾設(shè)置;它還支持即時(shí)地將任何合約和項(xiàng)目中的文檔移入文檔管理庫,合約或項(xiàng)目中的相關(guān)文檔鏈接也會(huì)自動(dòng)更新。
8MSaaS 還支持知識(shí)分類功能,用戶可根據(jù)企業(yè)規(guī)則設(shè)定的知識(shí)分類將文檔編入索引并進(jìn)行檢索。
- HCM管理
8MSaaS 提供各種功能來滿足企業(yè)對(duì)人力資源自動(dòng)化管理的即時(shí)使用需求,例如電子招聘、員工信息記錄、出勤和資源使用管理、薪酬和工資單、福利計(jì)劃、培訓(xùn)和績(jī)效管理、在線假期管理以及員工自助功能。這些功能讓企業(yè)更有效地管理和控制人力資源。更重要的是,8MSaaS 提供完整的平臺(tái)幫助企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和信息資本、結(jié)構(gòu)化協(xié)調(diào) 、規(guī)范流程和執(zhí)行、以及 KPI 和承諾管理,大大提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,也為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總的來說,8MSaaS 不僅能滿足企業(yè)短期的自動(dòng)化需求,也能提升企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
- 設(shè)施管理
8MSaaS 允許管理員對(duì)企業(yè)辦公設(shè)備進(jìn)行登記、分配、信息維護(hù)以及跟蹤,允許員工便捷地查詢和申請(qǐng)各種設(shè)施設(shè)備,從而提高企業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用效率,使設(shè)施設(shè)備的去向和使用情況更加透明、容易跟蹤。
使用 8MSaaS 設(shè)施設(shè)備管理功能,不論有多少種類和數(shù)目的設(shè)施設(shè)備,管理員都可以管理得井井有條。管理員可定義企業(yè)各個(gè)站點(diǎn)的設(shè)施設(shè)備類型及屬性、分配人或者默認(rèn)審批人列表;可以獲悉申請(qǐng)中的設(shè)施設(shè)備的沖突情況,進(jìn)行設(shè)備調(diào)配;可以按申請(qǐng)人、申請(qǐng)時(shí)段、設(shè)備使用狀態(tài)進(jìn)行搜索和查詢;可以跟蹤完整的設(shè)施設(shè)備使用歷史。
使用 8MSaaS 設(shè)施設(shè)備管理功能,員工可在各自的企業(yè)站點(diǎn)自助提出設(shè)施設(shè)備申請(qǐng),列明所需型號(hào)及數(shù)量等信息,準(zhǔn)確獲得自己所需的設(shè)施設(shè)備。員工還可歸還使用完畢的設(shè)施設(shè)備,若設(shè)施使用產(chǎn)生費(fèi)用,也可登記費(fèi)用金額,方便管理員對(duì)費(fèi)用進(jìn)行跟蹤和管理。
- 采購管理
8MSaaS 支持從采購申請(qǐng)到付款整個(gè)采購過程的管理。采購訂單、銷售單與付款既可以由每個(gè)部門分別管理,也可以由整個(gè)企業(yè)統(tǒng)一管理。
8MSaaS 還提供了一個(gè)成熟的合約管理框架,幫助您管理復(fù)雜的采購合同:
- 定義合約范圍與可交付成果
- 定義衡量指標(biāo)
- 費(fèi)用預(yù)算及審批
- 合約履行管理
- 跟蹤變更請(qǐng)求與解決方案
- 跟蹤合約結(jié)果
- 供應(yīng)商管理
供應(yīng)商管理中的關(guān)鍵步驟之一是能夠快速找到最佳供應(yīng)商,并附帶完整的歷史交易記錄,以支持商務(wù)決策。
8MSaaS 供應(yīng)商與采購管理提供全面的供應(yīng)商信息,包括:
- 供應(yīng)商概況,包括基本信息、組織架構(gòu)信息、聯(lián)系信息、法律信息、財(cái)務(wù)信息和資質(zhì)信息
- 供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品與服務(wù)信息
- 與供應(yīng)商的溝通記錄、行動(dòng)和商機(jī)信息
- 我方與供應(yīng)商相關(guān)的業(yè)績(jī)信息,包括收入記錄、合同和訂單信息
- 財(cái)務(wù)管理
8MSaaS 提供以下不同的分類賬目和工具,幫助不同的用戶群追蹤收入和支出:
- 銷售
- 銷售配額與預(yù)算管理
- 銷售支出管理
- 銷售收入管理
- 營銷
- 營銷預(yù)算計(jì)劃與追蹤
- 營銷活動(dòng)回報(bào)管理
- 項(xiàng)目
- 項(xiàng)目成本計(jì)劃與追蹤
- 項(xiàng)目采購訂單與應(yīng)付款
- 項(xiàng)目銷售單與應(yīng)收款
- 項(xiàng)目回報(bào)與利潤管理
- 部門
- 部門預(yù)算計(jì)劃
- 部門開支管理
- 部門工資單管理
- 部門利潤與虧損管理
- 部門應(yīng)付/應(yīng)收管理
- 部門產(chǎn)品庫存與固定資產(chǎn)管理
- 合約與訂單
- 合約與訂單成本預(yù)算與追蹤
- 產(chǎn)品庫存成本管理
- 合約與訂單回報(bào)及利潤管理
此外,8MSaaS 還為以上各應(yīng)用領(lǐng)域提供豐富的預(yù)定義財(cái)務(wù)報(bào)表。
- 資產(chǎn)管理
8MSaaS 為企業(yè)提供必要的資產(chǎn)管理工具,企業(yè)可靈活地進(jìn)行資產(chǎn)的調(diào)撥及分配管理。企業(yè)可在多個(gè)站點(diǎn)間進(jìn)行資產(chǎn)調(diào)撥管理,使資產(chǎn)在企業(yè)內(nèi)各站點(diǎn)間合理流動(dòng)。站點(diǎn)間可根據(jù)資產(chǎn)使用的需要進(jìn)行資產(chǎn)的調(diào)入和調(diào)出,資產(chǎn)的調(diào)入和調(diào)出必須通過審核才能生效。站點(diǎn)間資產(chǎn)的任何一次調(diào)撥都會(huì)在系統(tǒng)中留下記錄,必要時(shí)可以通過查詢追蹤定位各個(gè)站點(diǎn)的資產(chǎn)狀況和調(diào)撥記錄。
8MSaaS 還支持對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行分配。企業(yè)可以把采購入庫的資產(chǎn)分配給指定的員工或者多個(gè)員工。系統(tǒng)除了自動(dòng)記錄資產(chǎn)分配時(shí)間、分配數(shù)量等信息外,還支持記錄資產(chǎn)的歸還時(shí)間和資產(chǎn)的完損狀況,反映資產(chǎn)的最新信息。系統(tǒng)也提供資產(chǎn)分配報(bào)表,可追蹤資產(chǎn)分配量與剩余量、資產(chǎn)在誰手上、資產(chǎn)是否損壞等信息。