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    寧波國際物流發展股份有限公司
    作為綜合性現代物流信息服務企業,寧波國際物流部署了8Manage一體化管理系統,建成涵蓋項目立項、執行、結項以及運行維護全過程的一體化管理平臺,提供方便快捷的信息化管理手段,實現項目管理和客戶關系管理的透明、統一及資源的優化整合。
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    公司背景


    寧波國際物流發展股份有限公司(簡稱:寧波國際物流)成立于2003年11月,是一家基于互聯網和信息技術的綜合性現代物流信息服務企業,旗下運營寧波電子口岸 ? 浙江寧波國際貿易單一窗口、四方物流市場、跨境購三大平臺,主要業務領域覆蓋智慧口岸、智慧物流、智慧交通、跨境電商。


    近年來,企業致力于推動物流、交通行業信息化應用的變革,專注于為通關、交通與物流領域企業提供信息化整體解決方案,結合電子政務、電子商務,為客戶提供優質的大通關、大物流全程信息服務,提高客戶信息化水平,幫助客戶提高供應鏈競爭能力和物流效率,降低社會物流成本,進而提升行業競爭力。


    企業面臨的問題


    1.項目工作量不斷增大,舊的管理模式不能支持。隨著寧波國際物流的業務擴展和市場規模擴大,企業管理的客戶和項目增多,單純的手工記錄或者依靠簡單工具的組合應用,來管理項目過程中出現的越來越多的交互信息和密集的進程控制,已經不適用。


    2.原有的企業管理模式,不能根據企業內部成員的職責,進行項目信息的有效的權限設置。


    3.項目信息缺乏透明性,難以監控?;谑止さ男畔⒐芾?,在項目管理中的進度、任務、人員、成本、收入等,是無法實現自動高效的項目匯總分析,容易造成信息滯后,無法實時監控。


    4.項目資料缺乏系統化管理。由于項目管理需要把大量信息進行系統化整理與分析,容易造成龐大的工作量。所造成的信息散亂,無法形成系統化的知識不利于后續項目的數據資料共享。例如:針對項目的人工績效方面,由于難以統計,是不利于中高層的對于項目成員的獎懲管理。


    5.缺乏客戶及客戶合同管理,無法有效地把控客戶與項目之間的有效關聯。


    8Manage的解決方案


    在深入了解寧波國際物流的管理需求后,高亞科技為寧波國際物流設計了一套完善的企業一體化管理解決方案,能高度契合寧波國際物流的項目管理和客戶關系管理需求,通過系統快速有效標準的改變提升管理效率。


    1.實現項目管理信息化管理。針對寧波國際物流原有項目業務情況,搭建項目管理平臺,設置科學的項目管理流程,實現全過程關鍵要素管理,涵蓋前期分析、立項、執行、結項以及運行維護全過程,對具體項目的資源、任務、進度、方案、程序、文檔等關鍵要素進行管理和監控,同時可總覽項目進度,細查項目基本信息,如人力資源績效問題,從而實現透明化管理和實時監控。


    2.項目要素精細化管理。除了標準的管理流程外,8Manage還根據寧波國際物流不同人員的職責設置不同的信息瀏覽和關注;而且可以自定義相關工作表單,靈活應對工作需求。


    3.智能的系統預警功能,及時了解待處理需求以及相關事項進展情況。


    4.提供完善的知識管理功能,能夠按項目階段管理項目相關文檔和知識,形成知識庫,供寧波國際物流內部進行經驗借鑒和分享。


    5.引入客戶關系管理平臺,提供全面的客戶信息管理和客戶合同管理,完善客戶關系管理。

    實施與應用效果


    寧波國際物流攜手高亞科技成功上線了一體化管理平臺,告別了過去的舊式管理,打通了內部信息壁壘。通過全流程的項目流程管理,實現了項目過程中,客戶、業務、項目的聯動管理,讓信息與數據共享聯通,讓整個項目管理流程更加透明化、規范化,實現企業一體化管理,從而提升了管理效率、業務的進展和企業的運營能力。


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